Peran protokoler sangat strategis karena tidak hanya memberikan pelayanan yang prima terhadap pegawai saja, tapi juga tamu. Jika protokoler benar-benar memberikan pelayanan prima terhadap tamu/ pihak dari, maka persepsi positif pun akan diberikan pada organisasi ini secara keseluruhan. Ini tentu akan menunjang kesuksesan Pemerintahan. terkait dengan Divisi Manajemen Intern, khususnya Seksi Sekretariat, Pengamanan, dan Protokol. Pelayanan adalah suatu usaha untuk membantu menyiapkan (mengurus) apa yang diperlukan oleh orang lain. Tapi pada dasarnya pelayanan merupakan kegiatan yang ditawarkan oleh organisasi atau perorangan kepada konsumen (yang dilayani), yang bersifat tidak berwujud dan tidak dapat dimiliki, sedangkan pelayanan prima merupakan terjemahan dari istilah service excellent yang secara harfiah berarti pelayanan yang sangat terbaik, karena sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku atau dimiliki oleh instansi yang memberikan pelayanan prima Sehubungan hal tersebut maka kami Pusat Kajian Aparatur Pemerintahan Dan Otonomi Daerah (PKAP-OTDA) akan Menyelenggarakan Bimbingan Teknis Nasional dengan Tema :
PENINGKATAN TUPOKSI HUMAS
DAN PROTOKOL, AJUDAN SEKPRI, ASPRI DI DALAM MEMBANGUN
PENCAPAIAN PROFESIONALITAS PELAYANAN PRIMA
Kegiatan ini akan dilaksanakan pada :
(BULAN MARET)
RABU –
SABTU 11 s.d 14 APRIL 2020, HOTEL OASIS AMIR SENEN JAKARTA
RABU –
SABTU 18 s.d 21 APRIL 2020, HOTEL OASIS AMIR SENEN JAKARTA
RABU –
SABTU 25 s.d 28 APRIL 2020, HOTEL OASIS AMIR SENEN JAKARTA
TANGGAL / HARI DAN TEMPAT KEGIATAN DAPAT DISESUAIKAN
SESUAI PERMINTAAN
(BULAN APRIL)
RABU –
SABTU 1 s.d 4 APRIL 2020, HOTEL 88 MANGGA BESAR JAKARTA
RABU –
SABTU 8 s.d 11 APRIL 2020, HOTEL 88 MANGGA BESAR JAKARTA
RABU –
SABTU 15 s.d 18 APRIL 2020, HOTEL 88 MANGGA BESAR JAKARTA
RABU –
SABTU 22 s.d 25 APRIL 2020, HOTEL 88 MANGGA BESAR JAKARTA
TANGGAL / HARI DAN TEMPAT KEGIATAN DAPAT DISESUAIKAN
SESUAI PERMINTAAN
(BULAN MEI)
RABU –
SABTU 6 s.d 9 MEI 2020, HOTEL FAVE BRAGA BANDUNG
RABU –
SABTU 13 s.d 16 MEI 2020, HOTEL FAVE BRAGA BANDUNG
SENIN –
KAMIS 18 s.d 16 MEI 2020, HOTEL FAVE BRAGA BANDUNG
TANGGAL / HARI DAN TEMPAT KEGIATAN DAPAT DISESUAIKAN
SESUAI PERMINTAAN
Fasilitas Peserta :
Ø Materi, tas & Perlengkapan Belajar
Ø Softcopy materi dalam CD-R
ØSarapan Pagi, Makan Siang, Makan Malam dan CoffeBreak
Ø Sertifikat Pelatihan
ØAntar Jemput Bandara Bagi Peserta Group/Rombongan (Minimal 5 Orang)
Peserta (Rombongan ) Bisa Request Tempat Kegiatan Bimtek / Diklat :
Ø Jakarta Ø Bandung Ø Yogyakarta Ø Lombok
Ø Makassar Ø Batam Ø Surabaya Ø Bali
Waktu dan tempat Pelaksanaan Bimtek dapat disesuaikan berdasarkan permintaan